“乘客您好,我是“龍江旅游”駕駛員韓勇,很高興為您服務。”12日18時許,夜幕降臨,華燈初上,哈爾濱冰雪大世界流光溢彩,游人如織。在出口的候客區短暫排隊后,韓勇迎來了兩位去往民安街的乘客。韓勇,是黑龍江省龍旅出租汽車有限公司的一名司機,這樣的親切問候,他每天都會說上幾十次。“這是我的工作,養家糊口之余,還能幫助別人也是一種快樂。”在韓勇看來,一言一行,都體現了平凡崗位上,不平凡的責任和擔當。9年的出租車駕駛經歷,他和很多外地來旅游的乘客都成了好朋友。

哈爾濱冰雪大世界門前出租車候客區

12月底,冰雪大世界剛剛開園的時候,韓勇在機場拉乘了天津過來旅游的一對夫妻和他們的兩個孩子。聽說他們要去冰雪大世界旅游后,韓勇貼心地提醒:可以提前在網上購買門票,要持身份證入園,一定要做好保暖工作,準備一些熱帖和暖寶寶……“出租車,是外地游客到哈爾濱的第一張名片,我的上級單位是黑龍江省旅游投資集團,我們更有義務做好駕駛員、服務員和導游員,讓游客感受到龍江的溫暖。”韓勇說。到達目的地后,夫妻二人和韓勇交換了微信,并表示希望第二天由韓勇送他們去亞布力滑雪。“我們現在有‘雪國列車’專線前往亞布力,你們可以乘坐火車前往,比打車更經濟實惠。” 韓勇告訴對方。有感于韓勇的真誠和熱情,這對夫妻在離開哈爾濱前再次打電話給他,請他將全家人送到機場。

工作人員正在進行出租車調度

根據哈爾濱市公共交通和出租汽車事業發展中心關于冬運工作的相關要求,為保證冰雪大世界現場交通運力,龍旅公司在冰雪大世界建立了車輛臨時調度,維持秩序、疏導人員和調度車輛。在景區營業黃金時段,每天調派車輛達200臺以上,以全面保障游客游玩出行。韓勇和車隊隊員響應號召,積極參與,自開園以來,每天都會去冰雪大世界保障運力,像這個寒冷冬天里的一股暖流,向每一名乘客傳遞著溫馨和文明的正能量。“我們雷鋒車隊是2013年成立的,有黨員、有退伍軍人,身在國企的大環境,我們更有義務,服務好每一名乘客,為大美龍江盡自己的一份力。”韓勇說。(據龍頭新聞、黑龍江日報)